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L’expertise humaine qui donne du sens à l'IA

Quels outils utiliser pour bénéficier de ChatGPT ?

Céline Boileau
Bases no
410
publié en
2023.01
2915
Quels outils utiliser pour bénéficier de ChatGPT ? Image 1

Nul n’a pu y échapper. Dans les médias, au bureau… on ne parle que de cela : ChatGPT est-il en train de ringardiser Google ?

Au regard de la recherche d’infor­mations, ChatGPT n’est pourtant pas assez fiable pour être utilisé de façon professionnelle. D’ailleurs, ce bot conversationnel n’a pas vocation à devenir un moteur de recherche. En revanche, son impact sur la recherche d’information est réel et il est intéressant d’explorer dès maintenant les usages en la matière, en ce qu’ils préfigurent ceux des années à venir.

Difficile de résumer ChatGPT, un bot gonflé à l’intelligence artificielle, à une seule fonctionnalité : créateur de contenu (et de code), moteur de réponse, traducteur, générateur de résumé… ChatGPT fait tout cela à la fois. Il peut donc être utilisé à chaque étape de la veille, qu’il s’agisse de l’identification des besoins, du sourcing, ou de l’analyse.

Pourquoi est-il populaire ? Du fait de son interface de dialogue simplifiée, à laquelle on accède après inscription. Une fois cette formalité établie, une barre de dialogue s’ouvre en bas de page. C’est là que l’on pose ses questions. L’outil y répond en haut et la conversation défile, comme une conversation avec n’importe quel chatbot.

Les capacités de synthèse et de rédaction de ChatGPT, basées sur un puissant réseau de neurones artificiels, sont deux autres atouts pour le professionnel de la veille. Ses algorithmes ont été entraînés à partir de textes collectés sur Internet, notamment en provenance de CommonCrawl et de Wikipédia.

De nombreux articles ont été écrits pour voir ce que ChatGPT avait à offrir aux professionnels de l’information, et à ceux de la veille en particulier : analyse sémantique pour la recherche de mots clés, génération de requêtes booléennes, identification d’acteurs majeurs, collecte de flux, synthèses d’études et même rédaction d’analyses SWOT, Pestel ou autre. À tel point que ChatGPT ne semble avoir pour limite que notre propre imagination !

Il n’en reste pas moins que l’outil a encore des limites majeures, comme le fait de travailler en « circuit fermé » avec un corpus d’entraînement qui s’arrête en 2021. Toute question d’actualité est donc à bannir.

De plus, ChatGPT n’est pas exempt d’erreurs ou d’approximations et il ne cite pas ses sources. Il faut donc conserver son esprit critique, d’autant qu’il en est dépourvu. Les spécialistes de l’intelligence artificielle s’inquiètent même de sa capacité de produire de fausses nouvelles en masse, aggravée par son système en « boîte noire », c’est-à-dire qu’OpenAI n’a pas révélé les détails du fonctionnement de ses algorithmes. On ne sait donc pas comment les réponses sont obtenues, à partir de quelles informations, et donc si l’on peut s’y fier. Face à ce manque de transparence et de fiabilité, de nombreuses écoles et universités ont déjà annoncé l’interdiction d’utilisation des contenus générés par ChatGPT.

Mais devant l’ampleur de l’appropriation de la version bêta par le public, plusieurs dizaines d’extensions ont déjà été créées pour en faciliter l’utilisation, et ce, avant même que ChatGPT ne fournisse l’accès à son API (cf. Figure 1 : Près d’une centaine d’extensions existent à ce jour autour de ChatGPT). Pour l’utilisateur, cela nécessite donc de se logger à ChatGPT en amont, afin de permettre la connexion entre l’outil et l’extension.

 


ChatGPT Pro (Attention à ne pas confondre avec la version payante de ChatGPT qui porte le même nom !)

 

Véritable assistant multifonction, ChatGPT Pro  facilite l’accès au dialogue avec ChatGPT, mais aussi à ses différentes fonctionnalités. Une fois l’extension installée sur son navigateur (Chrome, Microsoft Edge ou Firefox), on accède à un tableau de configuration visuel. Chaque bouton représente une fonctionnalité, sur laquelle cliquer pour que les options s’affichent. L’outil propose ainsi trois modalités d’accès direct au dialogue avec Chat GPT, à partir de la barre de navigation, du moteur de recherche (Google, Bing ou Yahoo) ou d’une icône mobile. Il propose également l’aide à la rédaction sur Gmail, Outlook, Twitter et LinkedIn via une fenêtre de dialogue qui s’affiche lors de la création d’un message, où préciser sa demande. Enfin, l’outil propose, par un simple clic droit et après sélection d’un texte, quatre options prérédigées sur ChatGPT : « Ask », « Define », « Summarize », « Translate ». Mais la traduction française fonctionne de façon aléatoire, tout comme le résumé des videos Youtube.

 


ChatGPT for Google

 

Cette extension affiche les résultats de recherche de ChatGPT sur la même page que ceux d’un autre moteur. Contrairement à ce qu’indique son nom, elle fonctionne avec Google, mais aussi Baidu, Bing, DuckDuckGo, Brave, Yahoo, Naver, Yandex, Kagi, Searx. D’autres extensions proposent cette fonctionnalité, comme ChatGPT for Search Engines, mais ChatGPT for Google est de loin le plus complet.

  • À l’inverse, Internet GPT et WebchatGPT font le chemin dans l’autre sens : ils intègrent les résultats des moteurs de recherche dans la conversation sur le site de ChatGPT. L’objectif est d’actualiser les réponses de ChatGPT. Après installation de l’extension, un bouton actionnable « Search on the web » s’affiche près de la barre de dialogue. On choisit le nombre de sources à afficher (entre trois et dix) et la durée de l’historique (un an maximum). Le résultat s’affiche en deux temps : tout d’abord la liste des liens vers les sources (comme un moteur de recherche classique), puis la formulation synthétique de la réponse.
  • Gimme Summary AI ouvre une demande de synthèse à ChatGPT, à partir d’un article en ligne (sur Chrome, Edge et Brave). En cliquant sur l’extension, une fenêtre s’ouvre pour y préciser notre demande. La requête par défaut est en anglais, y compris pour un article en français, et génère un résumé dans la langue de Shakespeare. Pour l’avoir en français, il faut reformuler la demande en français.
  • Youtubesummary with chatGPT réalise la transcription d’une vidéo YouTube. Deux petits boutons nous permettent ensuite de copier la transcription ou bien d’en voir un court résumé sur ChatGPT. Attention, même une vidéo en français sera résumée en anglais. Dans ce cas, le plus simple est de demander à ChatGPT de traduire son résumé. Et si ce dernier est trop court, on peut aussi lui donner l’ordre « continue ».
  • ChatGPT Save et Save ChatGPT sauvegardent un dialogue, respectivement en .csv et .txt. D’autres extensions permettent d’exporter les conversations tenues dans ChatGPT, mais nos tests n’ont pas été concluants.

Les extensions qui facilitent l’utilisation de ChatGPT

Figure 1 : Près d’une centaine d’extensions existent à ce jour autour de ChatGPT.

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