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Google News, ou Google Actualités dans sa version francophone, est l’un des services incontournables de Google pour les veilleurs et les professionnels de l’information. Il peut paraître plutôt simpliste a priori, mais les moyens d’y accéder et de le surveiller ne sont pas si limpides.

C’est pourquoi nous nous proposons de faire ici un point sur son contenu, son histoire, ses points d’accès et enfin les différents paramétrages, méthodes et outils à disposition pour surveiller une requête dans Google Actualités, qui comme on va le voir, peuvent faire considérablement varier les résultats.

Cet index spécifique de Google est né en 2002 et la version française a vu le jour en 2009. Pour rappel, Google News est un moteur de recherche dédié uniquement aux articles de presse et aux news publiés sur des sites ou portails spécialisés. D’après les derniers chiffres que nous avons pu trouver, il crawle au total 50.000 sources et il se décline en 60 versions régionales et en 35 langues. Ces précisions ont leur importance pour la recherche et la veille.

Google Actualités : un index, deux interfaces

Rappelons qu’il existe deux façons distinctes d’accéder à Google News, avec deux interfaces différentes.

• Une interface générique disponible directement à l’adresse https://news.google.com/, où l’on peut entrer directement une requête ;
• Une interface qui ne sera accessible qu’après avoir entré une requête dans le moteur généraliste, et qui apparaît alors derrière l’onglet de résultats « Actualités ». Ce choix n’est pas toujours visible immédiatement et il est parfois nécessaire de cliquer d’abord sur l’onglet « Plus » pour avoir ensuite accès à l’onglet « Actualités ».

Les résultats obtenus avec l’une ou l’autre des interfaces peuvent varier très légèrement, essentiellement en ce qui concerne l’ordre de présentation.

En cette période particulière, l’actualité de la veille et de la recherche d’information est très différente du paysage habituel. Une majorité des actualités et informations traitent des ressources d’information autour du coronavirus, la gratuité temporaire de certains outils et sources d’information ainsi que du thème du télétravail.

Cependant, tout ne s’est pas complètement arrêté et de nouveaux outils de recherche et de veille font leur apparition et d’autres évoluent.

Les nouveautés des géants du web

Le retour des contenus payants

Nous abordons régulièrement dans BASES la question du retour aux contenus payants notamment dans la presse. Les géants du web implémentent également de nouvelles solutions pour que les éditeurs et internautes puissent monétiser leurs contenus.

Jusqu’à présent sur Facebook, les Live (vidéos en direct) étaient gratuits. Facebook a récemment indiqué qu’il souhaitait introduire la possibilité de facturer certains événements proposant des vidéos en direct.

De son côté, YouTube (propriété de Google) est en train de développer un outil pour les éditeurs de presse et d’actualités qui leur permettrait de vendre des abonnements à leurs chaînes YouTube. La solution ne devrait entrer en phase de test qu’à la fin de l’année 2020.

Parmi les compétences à développer dans les prochaines années pour les professionnels de l’information, le développement web et la programmation devraient devenir des priorités.

Notre avis :

Même les grandes plateformes qui fonc­tionnaient sur un modèle gratuit semblent revoir leur copie et commencent à introduire des contenus payants.

Il est donc probable qu’à l’avenir la veille sur les grandes plateformes web nécessite un minimum de budget.

Le nouveau moteur Privado

Plus personne ou presque n’essaye de venir concurrencer frontalement Google. Ces derniers temps, les nouveaux venus se positionnaient sur le créneau du respect de la vie privée. Et le nouveau moteur Privado ne déroge pas à la règle.

Ce moteur américain se positionne sur le même créneau que des moteurs comme Qwant, DuckDuckGo, StartPage, Ecosia, etc ; comme ses concurrents directs, il utilise l’index de Bing (Microsoft) ;

Notre avis :

Parmi les points positifs, on notera qu’il permet d’afficher beaucoup plus de résultats que Google pour une requête donnée (là où Google n’affiche réellement jamais plus de 200/300 résultats).

En revanche, en termes de fonctionnalités de recherche et pertinence des résultats, on reste sur sa faim (comme avec tous les moteurs positionnés sur le créneau du respect de la vie privée d’ailleurs).

Quand veille rime avec programmation

Depuis maintenant quelques années, on voit apparaître de nouveaux outils de veille ou de recherche librement accessibles sur des sites de partage et hébergement open source de codes informatique comme Github notamment.

Seul problème : cela suppose un minimum de connaissances en pro­grammation et développement no­tamment sur Javascript ou Python car ces outils ne disposent pas d’interface en ligne et sont donc impossibles à interroger ou utiliser directement.

Parmi les ressources prometteuses repérées au cours des derniers mois, on citera :

• Newscatcher API (https://newscatcherapi.com/) : une API qui permet d’interroger simultanément des milliers de titres de presse à travers le monde. Elle fonctionne sur un modèle freemium et part des flux RSS proposés par les sites de presse. Un des atouts est la possibilité de lancer des requêtes booléennes complexes avec opérateurs booléens, prise en compte des parenthèses, troncature, filtre par date, langue, etc. En revanche, l’outil ne recherche que sur les flux RSS (titre, date, description) et non sur le texte intégral des articles ;
• Klaxon (https://github.com/themarshallproject/klaxon), qui permet de surveiller des changements sur une page web ;
• Telegram Archive Scraper (https://github.com/openfacto/Telegram_Archive_Scraper) pour extraire automatiquement des informations de Telegram (application de messagerie sécurisée) et les récupérer au format csv ;
• Twitwork (https://github.com/atmoner/TwitWork) pour interroger Twitter et obtenir des résultats sous forme cartographique ;
• FeediRSS (https://github.com/davidesantangelo/feedirss-api.) pour transformer n’importe que flux RSS en une API.

Notre avis :

Ces outils peuvent sans nul doute s’avérer très utile pour les professionnels de l’information, surtout ceux qui ne disposent pas ou peu de budget.

Mais, pour réussir à en tirer parti, il faut impérativement avoir un minimum de connaissances en développement web et programmation, ce qui est plutôt rare chez les professionnels de l’information.

MÉTHODOLOGIE • Faut-il proscrire les opérateurs booléens sur Google : nous avons testé, pp. 1-3

DATAVIZ • Enrichir ses livrables de veille grâce à la datavisualisation, p. 4-5

OUTIL DE VEILLE • Mediatree veut faire profiter les veilleurs et professionnels de l’information de sa technologie de veille audiovisuelle, p. 6-8

BASES DE DONNEES • Knoema et Statista, deux portails incontournables pour la recherche de statistiques, pp. 9-10

BASES DE DONNEES • De nouvelles ressources gratuites sur le COVID-19 p. 11

Pour les professionnels de l’information, les opérateurs booléens représentent la clé de voûte d’une stratégie de recherche et de veille réussie.

Si de plus en plus d’outils de recherche (notamment gratuits) font disparaître les opérateurs booléens et encore plus les opérateurs de recherche avancés (opérateurs de proximité, troncature, etc.), Google, lui, n’a pas choisi cette voie-là.

Le géant américain qui reste un outil incontournable pour la veille et la recherche d’information permet depuis ses débuts (en 1998 déjà !) d’utiliser les opérateurs booléens AND (par défaut), OR et NOT (matérialisé sous la forme d’un tiret -).

Dans cet article, nous avons choisi de nous pencher sur l’opérateur OR qui est de plus en plus critiqué

Sur le papier, il est toujours possible d’entrer des mots-clés séparés par un OR :

• Pour lister des synonymes sur Google tels que Coronavirus OR covid-19 OR SRAS 2, etc. ;
• Pour utiliser plusieurs variantes d’un opérateur filetype:doc OR filetype:pdf ;
• Ou pour rechercher le même terme sur plusieurs zones différentes comme intitle:data OR inurl:data par exemple.

L’une des difficultés dans l’exploitation de données consiste à associer le bon visuel pour valoriser l’information qui en découle. Le choix d’un mauvais support visuel peut entraîner une confusion et une mauvaise interprétation des données.

Dans cet article, nous expliquerons comment construire sa datavi­sualisation qui peut devenir un précieux outil lorsqu’il s’agit de traduire un ensemble de données chiffrées en information intelligible et opérationnelle. Dans un contexte professionnel, qu’elle soit sous forme d’infographie ou repré­sentation graphique PowerPoint par exemple, la datavisualisation vient en soutien aux arguments stratégiques et s’avère extrêmement efficace dans la communication interne de l’organisme.

Comment construire sa datavisualisation ?

Une bonne intelligibilité des données entraîne une appropriation de l’information plus rapide et une prise de décision maîtrisée.

Il a été prouvé que le cerveau humain tend en effet, à mieux mémoriser les images par rapport au texte. Les éléments visuels seraient traités 6 000 fois plus vite par notre cerveau et 90 % des informations transmises au cerveau sont non verbales selon le Dr Lynell Burmark et le Dr Paul Martin Lester.

Aussi attrayante soit-elle, la datavisuali­sation requiert une bonne connaissance de l’auditoire, de l’entreprise et de ses enjeux, mais également une structure solide et une réflexion en amont dont voici les grands points :

• En s’adressant aux décisionnaires, il faut garder en tête le besoin opérationnel de la datavisualisation. Ce qui se traduit par un message synthétique et soigné ;
• La datavisualisation ne doit pas paraphraser le rapport, mais conclure chaque argument par la mise en exergue des données chiffrées. Le storytelling, une technique de communication à introduire pour convaincre son auditoire en amenant de façon structurée et logique les enseignements issus de la datavisualisation ;
• Elle requiert un temps important dans sa création. En effet, une datavisualisation mal construite peut occasionner des biais cognitifs ce qui peut générer de la désinformation ;
• L’esthétisme : la datavisualisation peut se permettre d’être esthétique du moment qu’elle reste lisible. En marketing l’utilisation de couleurs et de typographie originales stimule l’attention et attire l’œil, néanmoins, ces éléments sont à utiliser avec parcimonie pour ne pas rendre le tout confus ;
• L’exploitation de données chiffrées met en exergue des faits qui doivent déboucher sur un plan d’action et des mesures à déployer : « Call for action ».

Si la société Mediatree a été créée dès 2007 et se proclame « leader de la veille audiovisuelle en France », elle reste pourtant méconnue des professionnels de l’information. Grâce à des technologies de pointe brevetées, cette société française est en mesure de capter et d’indexer en temps réel le contenu de plus de 5 000 chaînes de télévision et radio dans le monde.

Ses premiers clients furent des sociétés de production audiovisuelle désireuses de retrouver des extraits sonores ou vidéo et de pouvoir les réutiliser au sein d’émissions ou de documentaires. Mais ce service a très vite aussi intéressé les responsables de communication au sein de services gouvernementaux, de sociétés de grandes marques ou d’associations, qui souhaitaient disposer d’un outil leur permettant de couvrir les médias audiovisuels pour y réaliser toutes sortes de recherches, de veilles d’image ou de réputation.

Mediatree s’est également beaucoup développée jusqu’ici en « marque blanche » ou plus exactement sous forme d’API pour d’autres sociétés évoluant dans le domaine de la veille. Son service, qui repose sur une technologie de speech-to-text, est ainsi intégré au sein de nombreux services bien connus des veilleurs : Europresse, Tagaday, Akio/Spotter, etc.

Depuis le début de l’année 2020, Mediatree cherche à se faire mieux connaître auprès des professionnels de l’information. Son service de veille audiovisuelle accessible sur le web, baptisé tout simplement Keywords, est proposé, avec un tarif adapté, directement aux veilleurs et documentalistes, à partir de 5 000 € HT.

Un large corpus de chaînes

La page d’accueil du service propose, à l’image de Google, une simple zone de saisie dans laquelle on est invité à « taper quelque chose pour rechercher ». La recherche s’effectue en standard sur 619 chaînes dont 540 chaînes françaises (approximativement 200 chaînes de télévision et 340 chaînes radio), mais de nombreuses autres chaînes peuvent être activées immédiatement (plus de 2 000 chaînes) ou encore sur demande, la couverture annoncée de plus de 5 000 chaînes correspondant aux chaînes disponibles sur leurs positions satellites actuelles.

Ce nombre « théorique » de chaînes change tous les jours, avec l’arrivée de nouvelles disponibilités comme par exemple tout récemment plusieurs chaînes diffusées en Chine, en Grèce, en Italie, au Nigeria, au Qatar, au Ghana, en Turquie, en Algérie, en Bulgarie, etc. Le critère de disponibilité repose à la fois sur la demande exprimée par les clients et sur les marchés visés par Mediatree.

La couverture des chaînes américaines (1472) canadiennes (50) et brésiliennes (168), sera le prochain déploiement 2020.

Knoema et Statista sont deux plateformes fournissant des quantités importantes de données statistiques issues de milliers de sources. Elles couvrent différents secteurs, marchés ou encore pays.

Les deux plateformes se positionnent à première vue sur un même marché similaire. Pourtant, il existe entre elles des différences non négligeables et elles ne répondent pas aux mêmes besoins.

Comment ces deux plateformes peuvent-elles répondre aux besoins des professionnels de l’information en matière de données statistiques ? Laquelle faut-il privilégier ?

Comparatif de Knoema et Statista

Knoema

Fondé en 2011 aux États-Unis, Knoema a été lancé en 2014, dans le cadre d›une collaboration avec la Banque africaine de développement.

Parmi leurs “1 400” sources de données, on dénombre de grandes organisations internationales telles que la Banque Mondiale, le FMI, l’OCDE, Eurostat, la FAO, UNCATD, des cabinets de conseil et audit comme Deloitte, etc.

On notera que les données issues de ces sources font l’objet de vérification, mais ne sont pas retravaillées par Knoema.

Dans le dernier numéro de BASES, nous avions présenté une série de sources pour effectuer une veille sur le Coronavirus.

Compte tenu de l’actualité et de l’effervescence liée au sujet, de nouvelles sources voient le jour très régulièrement, sachant que certaines ressources se retrouvent dans plusieurs sites agrégeant les principales ressources sur le sujet.

Dialog offre maintenant la nouvelle banque de données COVID-19 Research

Lancée en février, la nouvelle base lancée par Dialog Solutions propose aujourd’hui plus de 33 500 références bibliographiques de documents scientifiques, essentielle­ment des articles, ce nombre augmentant rapidement, avec une mise à jour quotidienne.

1. Le premier intérêt de cette banque de données est qu’elle est gratuite d’utilisation, à condition néanmoins d’être abonné à Dialog, cette gratuité s’appliquant tant à l’interrogation de la base, la visualisation des références puis des documents primaires.
2. Le deuxième avantage est l’étendue des sources réunies que l’on peut interroger en une seule fois et pas seulement éditeur par éditeur comme proposé par l’International Association of STM publishers (STM signifiant Scientific Technical Medical). On trouve dans la base Covid 19 Research une sélection d’articles fournis par des éditeurs, notamment Clarivate et Elsevier, et des sources telles que Biosis Previews, Embase, EMcare et Medline ainsi que le contenu de la base de données de recherches sur le coronavirus de Proquest.
3. Le troisième atout est la puissance du langage d’interrogation proposé par Dialog ainsi que l’indexation des documents présents dans la base.

OUTIL DE VEILLE • Edd devient Aday, la mutation de la plateforme de veille média, pp. 1-4

AGENDA • Report des conférences et formations, p. 4

BREVETS • Les combinations sets dans la classification des brevets, p. 5

IST • Les nouveaux outils de recommandation pour l’IST, pp. 6-9

SOURCING • Quelles sources pour une veille sur le Coronavirus ? pp. 10-11

L’acteur historique de l’accès numérique à la presse française a changé discrètement de nom courant mars. Mais ce changement de nom est le reflet d’une mutation plus profonde qui a démarré il y a plusieurs années.

Né en 1989 de la fusion de G.Cam serveur et Juridial, sous le nom de l’Européenne de Données à l’époque, il a été l’un des premiers à offrir un accès en ligne aux grands quotidiens comme Le Monde ou aux dépêches de l’AFP. Racheté en 1991 par ORT, il continue alors à être commercialisé sous sa marque. Lorsque Reuters rachète ORT en 1999, l’Européenne de Données ne fait pas partie du rachat et est reprise à titre personnel par les fondateurs d’ORT. C’est en 2004 que L’Européenne de Données adopte le sigle EDD, plus facile à utiliser.

D’agrégateur de presse, EDD est désormais devenu Aday, une véritable plateforme de veille média évoluant dans la sphère médiatique au sens large. Côté clientèle, la croissance repose essentiellement sur les communicants (services et directions de la communication au sein des organisations, services de relation presse, etc.). Mais la croissance de Aday s’explique aussi par sa capacité à attirer de nombreux éditeurs, en offrant une solution qui valorise réellement leurs contenus auprès de la clientèle. Au sein de cette industrie des médias, les journalistes sont également ciblés par les produits prochainement offerts par Aday.

Le changement de nom est donc intervenu le 11 mars, mais la forme sociale, le capital et le numéro de RCS de l’entreprise restent inchangés.

En dehors d’un bref communiqué qui a été adressé à tous les clients, et de quelques rares articles dans la presse spécialisée de l’industrie des médias, Aday a fait connaître son changement d’identité par le biais d’articles parfois importants parus dans Le Figaro, Les Échos, Notre Temps, Le Journal du Dimanche, etc., et portant sur l’analyse média réalisée grâce à leur service Tagaday (nouveau nom de Press’EDD) autour des sujets mainstream du moment que sont les tristes féminicides, et l’inévitable coronavirus.