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Conçu il y a 10 ans, Inoreader, est l’un des rares agrégateurs qui permet d’aller le plus loin avec les flux RSS et réellement faire de la veille.

Ses utilisateurs connaissent déjà les fonctionnalités qui ont assuré son succès, comme les « règles », pour automatiser le filtrage par mots-clés, le classement par « tags » ou « à lire plus tard », mais aussi la recherche et la surveillance facilitée de Google Actualités dans 25 langues, la « tasse à café » pour lire un article gratuit dans son intégralité ou encore la suppression des doublons. C’est l’une des raisons pour lesquelles il est l’outil privilégié des professionnels de l’information qui souhaitent maitriser leurs flux.

Sa tarification est une autre raison. Depuis sa création, Inoreader ne cesse de proposer de nouvelles fonctionnalités très utiles pour la veille, ce qui le hisse peu à peu en véritable concurrent frontal de certaines plateformes de veille... pour un budget beaucoup plus réduit. Si l’abonnement Pro est accessible à moins de 9 euros par mois, il faut cependant savoir que ses fonctionnalités les plus évoluées sont limitées en nombre. Il est toujours possible d’en acheter davantage pour compléter son dispositif, ce qui augmente le prix de l’abonnement, qui reste malgré tout bien en-deçà des propositions alternatives sur le marché

Inoreader est aujourd’hui doté d’au moins quatre avantages concurren­tiels: la création de flux RSS, l’écoute de sa veille sous forme de playlist, son « moteur de recherche personnalisé » et sa newsletter automatique.

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Comment transformer une newsletter en flux RSS ?

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Pour cet article, nous avons sélectionné 12 fonctionnalités que nous trouvons particulièrement intéressantes et utiles pour la veille et qui ne sont pas toujours pleinement exploitées par les utilisateurs d’Inoreader. Les fonctionnalités retenues sont disponibles avec l’abonnement Pro.

• Nous n’avons donc pas testé les fonctionnalités de veille collaborative, par exemple.
• Nous les avons catégorisées en deux grandes étapes : la configuration et la consultation de la veille.

ÉTAPE 1 : OPTIMISER SA CONFIGURATION

1. La création de flux RSS : l’atout principal d’Inoreader

C’est LA fonctionnalité qui fait la différence. Au-delà de l’ajout d’un flux RSS existant, Inoreader est l’un des seuls à proposer cette fonctionnalité pourtant au cœur de l’information en ligne.

Depuis 2020, il est donc possible de créer des flux RSS à partir de l’URL d’une page web sans passer par un autre outil. Cette pratique est incontournable pour ceux qui souhaitent n’avoir le flux que d’une rubrique, ou même créer « leur rubrique personnelle » en créant le flux de la page de résultats d’une recherche sur un site en ligne.

Sur la majorité des autres agrégateurs, il est certes possible de « filtrer » les flux RSS, mais plus un flux est « retravaillé », et moins son code est « propre », ce qui diminue potentiellement sa fiabilité, et donc sa qualité.

Jusqu’ici la fonctionnalité « Détection automatique » n’était pas toujours très heureuse. Mais depuis le mois dernier, la « détection manuelle » s’est grandement améliorée avec l’ajout de l’option « Activer Javascript ». Elle permet même de créer, par exemple, le flux d’une page de nouveautés d’une librairie.

Quand on réalise une veille pour soi-même (dans le cas d’une veille métier par exemple), des veilles qui ne nécessitent pas des milliers de sources, qui génèrent un volume d’information raisonnable ou qu’on dispose d’un budget limité, les lecteurs de flux RSS sont toujours aujourd’hui des outils incontournables.

Mais il n’est pas toujours simple de choisir parmi tous les lecteurs/agrégateurs les plus adaptés pour la veille, car il y a de nombreux critères à prendre en compte.

C’est ce que nous explorons dans cet article.

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Ce qu’il faut préparer avant de se lancer dans le choix de l’outil

Choisir un lecteur RSS, c’est d’abord prendre le temps de la réflexion et se demander de quelles fonctionnalités et contenus on a besoin et les classer avec différents niveaux d’importance.

Il y a les fonctionnalités et contenus indispensables, celles qui sont utiles, mais pas vitales ou que l’on peut retrouver ailleurs et celles qui ne nous sont d’aucune utilité.

Idéalement, on disposera déjà d’un premier sourcing, c’est-à-dire d’une première liste de sources que l’on souhaite mettre sous surveillance, car cela aura un impact sur l’outil que l’on va choisir.

On n’oubliera pas d’ailleurs que le choix de l’outil n’intervient pas au début d’un projet de veille. La définition du sujet, le sourcing et le plan de veille passent avant.

Le prix : un critère indispensable

Un des critères principaux est bien évidemment le prix, surtout quand on ne dispose pas ou de peu de budget.

Il faut bien avoir conscience que la majorité des lecteurs fonctionnent aujourd’hui sur un modèle freemium avec des fonctionnalités gratuites qui se réduisent drastiquement avec les années voire disparaissent pour ne laisser la place qu’à un outil payant.

Un outil gratuit aujourd’hui a toutes les chances de devenir payant dans les années à venir ou de disparaître.

Seuls les lecteurs issus du monde des logiciels libres (donc open source) garantissent la gratuité sur le long terme.

Pour des personnes ne disposant d’aucun budget, la stratégie la plus sûre est donc de se tourner vers des lecteurs RSS open source en privilégiant ceux qui existent déjà depuis un certain nombre d’années (comme Fresh RSS par exemple qui vient de fêter ses dix ans).

Feedly est aujourd’hui un des lecteurs RSS les plus utilisés par les veilleurs et professionnels de l’information. Et ce n’est pas sans raison. Il propose en effet de nombreuses fonctionnalités qui répondent aux besoins des pros de l’information.

Le Feedly d’aujourd’hui n’a plus grand-chose à voir avec l’outil lancé en 2008. Au départ, Feedly est un lecteur de flux RSS gratuit proposant des fonctionnalités on ne peut plus basiques. L’outil reste relativement méconnu pendant des années, jusqu’à la disparition de Google Reader, lorsqu’il réussira intelligemment à se positionner comme alternative à Google Reader.

Avec les années, Feedly a su ajouter de nombreuses fonctionnalités utiles à toute personne faisant de la veille, mais semble de plus en plus vouloir se tourner vers d’autres types de publics.

Dans cet article, nous explorons en détail les fonctionnalités de Feedly afin de pouvoir l’utiliser au maximum de ses possibilités dans un contexte de veille, mais aussi de recherche d’information.

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L’évolution de Feedly d’un simple lecteur RSS à un véritable outil de veille

Tout d’abord Feedly ne se définit plus du tout comme un lecteur/agrégateur de flux RSS. Il ne se définit d’ailleurs plus vraiment de manière précise, mais égrène de nombreux arguments commerciaux à travers son site Web.

Il y est question de réduction du bruit informationnel notamment grâce à l’IA, de la possibilité de s’informer sans avoir à tout lire, d’être la solution contre l’infobésité, d’avoir accès à des sources fiables en un seul et même endroit et de partage d’informations et de connaissance avec ses collègues et collaborateurs.

Ces arguments ressemblent de plus en plus à celles des plateformes de veille ou des outils de Competitive Intelligence et Market Intelligence dans les pays anglo-saxons.

Feedly, c’est aussi un outil de plus en plus onéreux. Il n’existe aujourd’hui plus aucune version gratuite...

Cela fait des années que l'on nous annonce tantôt la mort du RSS tantôt sa résurrection quand ce n’est pas les deux en même temps.

Le RSS n’est jamais vraiment mort, mais tel un sous-marin, il est immergé sous la surface du Web depuis une dizaine d’années, moment où les géants du Web ont choisi de s’en passer pour mieux garder les internautes captifs de leurs plateformes (disparition de Google Reader, disparition des flux RSS sur les réseaux sociaux, etc.).

Ce qui a entraîné une réaction en chaîne où les sites web, les uns après les autres, ont arrêté d’en mettre à disposition ou tout simplement de les mettre en avant. Et finalement le RSS est complètement sorti de la sphère grand public.

Du côté des sources d’information, le RSS n’est en réalité jamais très loin. Les flux RSS sont encore disponibles sur de nombreux sites web sauf qu’ils sont souvent très discrets voire invisibles, donc difficiles à détecter.

Du côté des internautes, il est clair que le RSS a complètement déserté la sphère grand public pour ne toucher aujourd’hui qu’une poignée d’irréductibles dont les veilleurs font partie. Mais une chose est sûre : on n’a encore rien inventé de mieux pour faire de la veille sur une majorité de sources.

Dans cet article, nous faisons le point sur la place du RSS dans les processus de veille en 2022 et sur l’importance de maîtriser en profondeur le sujet que l’on soit utilisateur d’une grosse plateforme de veille ou d’outils de veille gratuits et freemiums.

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Le RSS est encore très présent chez les outils de veille, mais pas toujours visible

En 2022, qu’on soit utilisateur d’une plateforme de veille ou d’outils de veille gratuits ou freemiums, le RSS est toujours sous-jacent.

Sur les grosses plateformes de veille, les sources qui composent le corpus sont dans la mesure du possible surveillées grâce aux flux RSS existants de sites. Pour le cas des réseaux sociaux et autres applications, cela peut passer par des accès à des API et il peut y avoir des développements sur mesure pour les sources qui ne proposent rien.

Du côté des outils de veille freemiums comme Inoreader ou Feedly, le RSS reste aussi au cœur de la machine même si ces outils se sont diversifiés avec d’autres contenus. Il est intéressant de noter que ces outils ne se définissent plus eux-mêmes comme des lecteurs de flux RSS : Inoreader se définit comme un outil permettant de « reprendre le contrôle sur son flux d’actualités » et Feedly comme un « news reader » permettant de « repérer des connaissances sur le Web » (« track insights around the Web »).

Finalement, seuls les lecteurs RSS basiques et les petits outils qui gravitent autour du RSS (outil de création de flux, de filtres de flux, etc.) osent encore afficher leur appartenance au monde du RSS.

Le veilleur, quelle que soit la solution de veille qu’il utilise, est donc, consciemment ou non, encore entouré de flux RSS.

Le RSS est aussi derrière les nouvelles fonctionnalités d’alertes des Gafams.

Les Gafams ont récemment (re) lancé de nouvelles fonctionnalités d’alertes qu’ils tentent de nous faire passer comme révolutionnaires. Mais quand on creuse un peu, le RSS est là encore un des éléments clés de ces fonctionnalités.

En 2021, Google avait lancé une version expérimentale d’un bouton « Follow » sur Chrome permettant de suivre les nouveautés d’un site. Au départ en version expérimentale pour les utilisateurs de Chrome sur Android, la fonctionnalité est sortie de son expérimentation et est désormais disponible pour tous les utilisateurs Android. Cette fonctionnalité devrait arriver prochainement sur la version desktop. Une représentante de Google a d’ailleurs expliqué sur Twitter que cette fonctionnalité s’appuyait sur les flux RSS proposés par les sites Web ainsi que sur un corpus additionnel de contenu issus de sites qui ne disposent pas de flux RSS.

Lors de la mise en place d’une veille, on aurait tort de penser qu’une fois l’étape de sourcing validé (c’est-à-dire la liste des sources à mettre en veille), le choix de la méthode de surveillance et l’intégration des sources (notamment des flux RSS) ne sont que de simples formalités réglées en quelques clics.

Comme nous avons pu le voir dans l’article « Maîtriser le RSS, le socle inamovible de la veille » de ce numéro, le RSS est encore ce qui se fait de mieux aujourd’hui pour surveiller une source. Pour autant, toutes les sources et les contenus que l’on souhaite surveiller ne sont pas nécessairement adaptés à une veille avec des flux RSS. Et cette étape de choix de la bonne méthode de surveillance d’une source requiert finalement plus de réflexion qu’on ne pourrait le croire et demande un temps certain.

Dans cet article, nous détaillons les différentes sources auxquelles peuvent être confrontés les veilleurs, les options disponibles pour les mettre sous surveillance et enfin celles que nous préconisons. Dans quels cas faut-il privilégier la récupération de flux RSS ? Dans quels cas faut-il préférer les alertes mails ? Dans quels cas, faut-il abandonner toute tentative d’automatisation pour privilégier une veille manuelle ?

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Des questionnements différents selon qu’on utilise des plateformes de veille ou des outils freemiums

Avant d’aborder les différentes options disponibles pour surveiller une source et les questions à se poser avant de faire son choix, il convient de rappeler que cette étape va différer selon qu’on utilise une grosse plateforme de veille ou des outils freemiums comme les lecteurs de flux RSS par exemple.

Les besoins et les questionnements autour de la surveillance d’une source ne seront pas du tout les mêmes.

Les utilisateurs de gros outils de veille disposent d’emblée d’un corpus de sources important et préparamétré. La plateforme en arrière-plan utilise différentes méthodes pour surveiller les sources comme les flux RSS, des API, des alertes mails, etc., mais cela n’est pas visible par l’utilisateur final et n’a finalement pas tant d’importance.

L’important, c’est surtout de vérifier que les sources dont on a besoin se trouvent bien dans la plateforme. Et quand elles y sont, vérifier que ce que l’on souhaite surveiller précisément comme une rubrique, une page spécifique, etc. est effectivement bien mis sous surveillance. Il est ainsi possible qu’une source soit bien indiquée dans le corpus, mais qu’il ne s’agisse que de la rubrique actualités alors qu’on souhaitait surveiller une autre partie du site. La présence d’un site dans un corpus ne veut absolument pas dire que l’intégralité du site est mise sous surveillance.

Et quand une source n’y est pas disponible, on peut généralement demander à l’éditeur de l’ajouter. Là encore, la question de la méthode qu’il va utiliser pour la mettre sous surveillance n’a pas tant d’importance.

Ce n’est que lorsque l’utilisateur va devoir ajouter une source par lui-même ou utiliser un lecteur de flux RSS en complément qu’il va devoir se poser la question de la méthode la plus adaptée pour surveiller une source.

L’utilisateur d’outils freemiums et notamment de lecteurs de flux RSS comme Inoreader ou Feedly a quant à lui tout à faire. Il va devoir intégrer tout le fruit de son sourcing dans l’outil de son choix et donc s’interroger sur la méthode la plus adaptée pour chacune de ses sources. Et ce n’est pas toujours une mince affaire.

Nous allons voir maintenant quelles sont les étapes clés pour déterminer la méthode la plus adaptée à la surveillance d’une source et les questionnements à bien avoir en tête.

Avant de vouloir à tout prix récupérer un flux RSS, il faut déterminer si la source et les contenus que l’on souhaite surveiller sont adaptés à ce format. Et si c’est bien le cas, il existe une méthode générale qui peut s’appliquer à tous les types de sources (sites web, moteurs, réseaux sociaux, bases de données, etc.) et que nous avons détaillée dans l’article « Comment déterminer la méthode la plus adaptée pour mettre une source en veille ? ».

Et puis, un peu comme en mathématiques, il y a tous ces cas particuliers où il y a juste des formules à connaître par cœur. Dans le cas des flux RSS, les cas particuliers se rencontrent quand on essaye de récupérer un flux RSS sur les réseaux sociaux ou encore certains types de sites Web. En guise de formule, nous aurons soit des URLs à connaître, dont on changera les paramètres selon ses besoins ; ou encore des outils très spécifiques qui ne fonctionnent que pour une source en particulier.

Comme il est impossible ou presque de retenir toutes ces formules par cœur, nous avons voulu dans cet article et les suivants rassembler en un seul et même endroit toutes les astuces, méthodes et outils à connaître, associés à chaque cas particulier.

Dans cet article, nous nous intéressons aux formules à connaître pour récupérer des flux RSS sur les sites Web de ses concurrents, de blogs, des sites de presse, des sites institutionnels, etc.

Toutes les formules et outils cités ont été testés et fonctionnaient au mois d’août 2022.

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La majorité des sites Web ont un point commun qui permet de récupérer automatiquement un flux RSS

La majorité des sites Web sont construits à partir des quelques systèmes de gestion de contenus présents sur le marché comme Wordpress, Drupal, Joomla, Wix, etc. On les appelle des CMS (Content Management System).

On ne le sait pas toujours, mais nombre de ces CMS proposent nativement des flux RSS. Il suffit juste de connaître la « formule magique » pour récupérer les flux RSS associés à chaque CMS et le tour est joué.

Mais encore faut-il savoir quel CMS est utilisé pour tel ou tel site Web.

Le cas le plus simple, c’est bien évidemment quand le nom du CMS apparaît dans l’URL du site comme par exemple www.monblog.wordpress.com. Là, il n’y a aucun doute.

Mais dans de nombreux cas, cette indication n’apparaît pas dans l’URL, car les créateurs de sites ont acheté des noms de domaines personnalisés. Comment faire ?

S’il y eut un temps où les réseaux sociaux proposaient pour la plupart des flux RSS sortants (sur des comptes, des requêtes, etc.), ce temps est bien révolu. En dépit du regain d’intérêt pour des solutions d’alertes du côté des géants du Web (voir notre article « Maîtriser le RSS, le socle inamovible de la veille »), il faut avoir conscience que ces acteurs ne remettront jamais de flux RSS en tant que tels puisque le but est de garder l’internaute captif de la plateforme. Le veilleur va devoir donc continuer d’essayer de récupérer des flux RSS.

Pour ce faire, sur les réseaux sociaux il y a peu de formules à connaître, mais surtout des outils gratuits ou freemiums très spécialisés.

Les particularités des réseaux sociaux ne permettent en effet pas d’utiliser la méthode généraliste de création de flux RSS. On est obligé de se tourner vers des outils ou fonctionnalités dédiées.

On notera que ces outils reposent sur des modèles très instables et peuvent du jour au lendemain passer sur un modèle payant ou tout simplement disparaître. Par exemple, Queryfeed qui a beaucoup été utilisé par les pros de l’info était passé il y a quelque temps à un modèle payant avant de finalement disparaître.

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Les outils intégrés aux lecteurs RSS ou outils de veille

Les lecteurs de flux RSS comme Inoreader et Feedly permettent de créer des flux sur certains réseaux sociaux.

• Du côté de Feedly, seuls Twitter et Reddit sont disponibles.
• Inoreader va quant à lui plus loin avec une couverture de Facebook, Twitter, Telegram, VKontakte et des chaînes YouTube.
• Le lecteur Feedbro qui est disponible sous la forme d’un add-on de navigateur offre gratuitement, selon Christophe Deschamps, la surveillance de Twitter (flux et requêtes), LinkedIn (son flux d’actualités personnel uniquement), YouTube (chaîne et requêtes) et Facebook (pages).
• Le lecteur Newsexplorer 1.10 (version lancée à l’été 2021) et les versions suivantes (1.11 aujourd’hui) a quant à lui ajouté la surveillance de Twitter (flux sur une requête, flux sur les listes Twitter, son propre flux d’actualités et flux des mentions).

Une newsletter ne se reçoit pas nécessairement par email. Certaines plateformes de création de newsletters offrent la possibilité de s’abonner aux nouveaux contenus via RSS.

C’est par exemple le cas de Substack où il suffit d’ajouter /feed derrière l’URL de la page d’accueil d’une newsletter.

C’est aussi le cas sur la plateforme Medium où on peut récupérer un flux sur tous les contenus publiés par un utilisateur en entrant https://medium.com/feed/@nomdutilisateur.

On peut également récupérer un flux sur tous les contenus publiés avec un tag particulier : dans ce cas le flux n’est plus associé à une newsletter en particulier ; il récupère tous les articles tagués avec un mot-clé particulier, présent sur Medium, et ce quel que soit l’utilisateur. Pour créer un tel flux il faut utiliser l’url : https://medium.com/feed/tag/nomdutag.

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Le retour en grâce de la newsletter

Les newsletters réalisées avec MailChimp peuvent être également reçues au format RSS.

Il est possible de récupérer des flux RSS sur certains moteurs et leurs verticales. C’est par exemple le cas de Google et de ses moteurs spécialisés comme Google Actualités ou même Google Scholar.

Récupérer des flux RSS sur les moteurs généralistes

Le moteur Bing permet de récupérer des flux RSS à partir de ses recherches en utilisant l’url suivante : https://www.bing.com/search?q=motcle&format=rss

Google n’offre pas de fonctionnalité équivalente, mais il est possible de créer des alertes sur Google Alertes que l’on pourra récupérer au format RSS.

Il faut cependant avoir conscience que les résultats pourront différer de ce que l’on trouve directement dans le moteur web de Google.

Les autres moteurs ne permettent pas à notre connaissance de récupérer de flux RSS.

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Les flux RSS sur Google Actualités : de nombreuses possibilités bien cachées et à connaître

Du côté des verticales des moteurs Web, c’est Google Actualités qui propose le plus de possibilités en matière de flux RSS. Ils sont invisibles, mais les possibilités sont nombreuses. À condition de connaître la syntaxe…

On peut tout d’abord récupérer un flux RSS à partir d’une requête par mot-clé. Le flux prend alors le format suivant : https://news.google.com/rss/search?q=motcle&hl=fr&gl=FR&ceid=FR:fr

Il est impossible de rechercher en même temps sur tous les corpus locaux de Google Actualités (USA, UK, France, etc.). Il faut donc choisir sur quel corpus va porter le flux RSS et pour cela on pourra changer les paramètres de l’URL.

• hl= va correspondre à la langue - nous avons mis ici le français
• gl= va correspondre au pays - nous avons ici mis la France
• ceid= va correspondre au français parlé en France

On notera qu’il est également possible de récupérer des flux RSS sur des requêtes un peu plus complexes qu’un simple mot-clé.

Si on ne devait retenir qu’un seul réseau social pour sa veille et ses recherches d’information, ce serait sans aucun doute Twitter.

Et ce pour plusieurs raisons.

En termes de contenus déjà puisque c’est le réseau social qui détient à ce jour le plus de contenus pro­fessionnels pertinents qu’il s’agisse d’actualités, d’informations straté­giques, d’infor­mations scientifiques ou techniques, etc.

En termes de fonctionnalités ensuite puisqu’il est aujourd’hui le seul réseau social à proposer des possibilités de recherche de qualité même si elles ont eu tendance à un peu se dégrader avec le temps.

Enfin, c’est le seul qui n’est pas trop « boîte noire » et qui permet de réaliser des recherches d’informations plus maîtrisées que sur d’autres plateformes. On sait sur quoi on recherche et on sait également qu’on peut réellement explorer l’ensemble des contenus et pas une petite partie seulement, choisie par un algorithme peu transparent.

Même quand on pense tout savoir sur Twitter pour la veille et la recherche d’information, on se rend compte qu’il y a toujours de nouveaux recoins à découvrir et de nouvelles méthodes à explorer.

Dans cet article, nous faisons le tour des possibilités offertes par Twitter pour la veille et la recherche d’information en 2022 en tenant compte des dernières évolutions et changements du réseau social. Nous nous intéressons également aux ressources externes à Twitter qui permettent d’améliorer la recherche et la veille sur Twitter.

Après avoir lu cet article, la veille et la recherche sur Twitter n’auront plus de secret pour vous !

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Précautions de base quand on utilise Twitter pour la veille et la recherche d’information

Malgré toutes ses qualités, Twitter a, comme tous les autres réseaux sociaux, fini par céder aux sirènes des classements algorithmiques. Les utilisateurs non avertis peuvent, sans le savoir, ne visualiser qu’une sélection de résultats quand ils font des recherches ou de la veille.

Pour éviter les mauvaises surprises, on prendra donc quelques précautions en amont en modifiant quelques paramètres.

Changer le classement du flux Twitter pour la veille

Quand on se trouve sur sa page d’accueil Twitter, on cliquera sur l’étoile au-dessus du flux et on choisira « Voir plutôt les tout derniers tweets » (cf. figure 1. Changer l’ordre du flux d’information). Twitter garde bien les paramètres et on n’aura pas à refaire cette opération dans le futur.