Comme nous avons pu le voir, rechercher des contenus multimédias est déjà un défi en soi. Mettre en place une veille sur ces contenus en est un autre.
Les outils de recherche de vidéos, d’images, ou de contenus audio proposent très rarement des fonctionnalités d’alertes et les flux RSS se font plutôt rares ou alors sont très bien cachés.
Sur Dailymotion, les flux RSS existaient il y a encore peu de temps, mais ils étaient bien cachés.
Il suffisait d’ajouter /rss après www.dailymotion.com. Malheureusement, nos récents tests montrent que cela ne fonctionne plus...
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Comment valoriser les contenus multimédias dans un livrable de veille ?
Sur Instagram, pas de flux RSS, mais il existe un outil Queryfeed permettant de créer un flux RSS sur Instagram. La fonctionnalité qui était disponible en version gratuite est devenue payante depuis août dernier.
Sur Pinterest, il est possible de créer des flux RSS sur l’actualité d’un utilisateur ou son board. Mais pas sur des requêtes par mots-clés.
Soundcloud le permet également. On trouvera la méthode sur le blog Keep it simple : https://www.keepitsimple.fr/liste-rss
Sur Vimeo, il suffit d’ajouter /videos/rss à la suite de l’URL.
Sur YouTube, il est possible de récupérer un flux RSS pour les dernières vidéos :
Mais depuis 2015, il n’est plus possible de suivre une requête par mot-clé.
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Une fois les vidéos, images ou contenus audios identifiés dans le cadre d’une veille ou d’une recherche d’information, il n’est pas si simple de les valoriser et notamment d’analyser, sauvegarder, utiliser et retranscrire ces contenus dans ses livrables.
D’une part parce qu’il s’agit souvent de contenus éphémères qui peuvent disparaître du jour au lendemain sans laisser de traces.
Et d’autre part parce qu’il est très difficile de retranscrire ces contenus de manière intelligible et efficace dans un livrable.
Il est en effet peu satisfaisant de transmettre un simple lien vers une vidéo ou un podcast en indiquant que le passage intéressant se situe à la 75e minute...
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Mettre en place une veille sur les contenus multimédias
Il est de plus en plus fréquent de collecter des vidéos, images, graphiques, dataviz, podcasts dans le cadre de ses veilles, mais, comme pour les contenus textuels, il est impératif d’évaluer la provenance de ces contenus et leur fiabilité. Les contenus multimédias ne sont pas épargnés par la désinformation ou les analyses biaisées ou trop hâtives.
Il n’est ainsi pas rare de trouver des infographies ou dataviz qui compilent des données émanant de sources sérieuses, mais qui ne sont en réalité par comparables. Et cela, fausse ainsi complètement l’analyse.
Même s’il existe des outils aidant à évaluer l’origine et la fiabilité de ces contenus, cela reste avant tout un processus humain.
Pour une infographie ou une dataviz par exemple, il va falloir regarder si les sources sont citées et aller regarder ces sources pour vérifier que l’analyse n’est pas faussée.
Sur le sujet de l’analyse d’images, on conseillera le visionnage du webinaire de Serge Courrier à l’EEIE qui est très complet : https://www.eeie.fr/webinar-eeie-01-analyse-dimage-geoint-imint.
Pour les vidéos, on pourra avoir recours à l’outil Invid, aujourd’hui le plus recommandé pour l’analyse de vidéos : https://www.invid-project.eu.
Pour le moment, il y a peu d’information sur la vérification de contenus audio notamment de podcasts.
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TENDANCES
• Rechercher différemment
METHODOLOGIE/PANORAMA
• Tracer ses recherches pour gagner en expertise et en productivité
OUTILS DE RECHERCHE
• Trois nouveaux outils de recherche au banc d’essai
METHODOLOGIE
• La recherche d’information par géolocalisation
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La recherche d’information sur le Web en 2019 n’est pas une sinécure et rester à jour sur cette question est un véritable challenge. Ce que l’on croyait acquis il y a 6 mois peut être balayé d’un simple coup de vent, car les méthodes et outils évoluent, changent et disparaissent plus vite que jamais.
Il faut sans cesse se remettre en question, s’informer, se former.
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La recherche d’information par géolocalisation
Pour rester à jour et réaliser des recherches performantes et à valeur ajoutée, il faut aussi explorer sans cesse de nouveaux modèles qu’ils s’agissent de méthodes ou d’outils plus inattendus qui pourraient venir enrichir les pratiques de recherche et par la suite l’analyse et les prises de décision.
Nous avons donc décidé de consacrer ce numéro de NETSOURCES aux méthodes et outils de recherche qui sortent de l’ordinaire et qui bénéficient de positionnements de niche :
Quand on effectue des recherches d’information dans un cadre professionnel, il ne subsiste bien souvent que le livrable final qui ne contient que les informations jugées pertinentes à un instant T pour un sujet donné. Ce livrable est généralement conservé, archivé et on peut dans ce cas le retrouver et effectuer des recherches sur son contenu si besoin est.
Mais la recherche représente bien plus que cela et ne peut se limiter à ce document final et ce qu’il contient : en amont, il y a différentes requêtes testées sur différents outils de recherche, des sites et pages Web visités, des informations et sources mises de côté, d’autres éliminées, une navigation de site en site, de page en page ou de document en document, etc.
Il est de plus en plus rare de garder des traces précises, détaillées et structurées de tout le cheminement de la recherche. Cheminement qui est d’ailleurs de moins en moins linéaire et de plus en plus « brouillon » ou, du moins, qui fonctionne de plus en plus par tests et investigations successives. Il y a bien eu une époque où les stratégies et résultats de recherche étaient sauvegardés et capitalisés dans des bases de données internes. Mais personne n’y allait jamais et ces projets ont généralement été abandonnés.
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La recherche d’information par géolocalisation
Des semaines, mois ou années plus tard, il est fréquent d’avoir besoin de remettre la main sur certains de ces sites, pages et documents. On se souvient d’avoir déjà vu cette information quelque-part, d’avoir déjà identifié une source sur ce sujet, mais on a beau tester plusieurs requêtes sur Google, explorer des sites que nous pensions être les bons, impossible de remettre la main dessus. Cela prend parfois un temps considérable pour y parvenir et dans certains cas, cette recherche s’avère même vaine, car le site ou la page a tout simplement disparu.
Dans un contexte de veille, il peut être également intéressant de pouvoir utiliser son historique de recherche et de navigation :
Effectuer des recherches d’information sur le Web au présent est une chose, mais revenir sur des recherches antérieures en est une autre. Et cela peut vite se transformer en chasse au trésor !
Dans cet article, nous avons choisi d’explorer les méthodes et solutions aujourd’hui disponibles pour remonter le fil de ses stratégies de recherche d’une part (mots-clés utilisés, requêtes précises) et de sa navigation sur le Web (pages visualisées, sites consultés, documents ouverts).
Nous verrons tout d’abord à travers différents exemples méthodologiques comment il est possible de remonter sur les traces de ses recherches et navigations antérieures.
Nous dresserons ensuite un panorama des outils utiles pour tracer ses requêtes et navigations, qu’il s’agisse de solutions manuelles ou automatiques.
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Si la recherche d’information actuelle reste grandement tributaire des mots-clés, il existe d’autres méthodes plus ou moins nouvelles pour faire ressortir des informations utiles et complémentaires : recherche par l’image grâce à des outils de recherche inversée, recherche de logo dans des images ou vidéos, recherche à partir d’une URL ou encore recommandations de contenus à partir des autres contenus visualisés par les utilisateurs, etc.
Il en existe une autre, liée à l’avènement des médias sociaux que l’on pourrait qualifier de recherche par géolocalisation, que nous n’avions pas encore eu l’occasion d’aborder dans le détail. L’idée est ici de récupérer et retrouver tous les contenus publiés à un endroit précis grâce aux coordonnées géographiques (latitude et longitude) et données GPS souvent associés aux contenus.
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Pour interroger le Web visible, les professionnels de l’information continuent d’utiliser principalement Google, tout simplement parce que la pertinence des résultats reste bien supérieure à celles de ses concurrents.
La majorité des alternatives apparues au cours des dernières années se concentrent sur le respect de la vie privée à l’image de Qwant, DuckDuckGo, Ecosia, etc. Et malheureusement pour les professionnels de l’information, aussi intéressant que cela puisse être, cela n’améliore en rien la qualité et la pertinence des résultats. C’est même plutôt l’inverse...
Mais Google de son côté, même s’il reste meilleur, change très rapidement et ne cesse de se dégrader du point de vue de la recherche d’information professionnelle. Il faut bien l’admettre, nous ne sommes pas et ne serons jamais son public cible !
Il est donc crucial de continuer à chercher des alternatives ou du moins des compléments à nos outils actuels et notamment Google pour interroger le Web de surface, mais aussi accéder au Web profond.
Sur ce sujet, la France n’est pas la plus mal lotie avec de nouveaux outils venant se positionner sur de nouvelles façons de rechercher de l’information. Au cours des derniers mois, nous en avons repéré trois nouveaux, très différents dans leurs approches, stratégies et modèles économiques : Geotrend, Needle, Netguide.
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TENDANCES • Information et publicité : des liaisons dangereuses pour la veille ?
PANORAMA
• La pige publicitaire : un marché très fermé
• Publicité Web : un secteur en forte croissance à ne pas négliger pour la veille
METHODOLOGIE • La publicité masquée pollue-t-elle la veille ?
TENDANCES • Focus sur le format “Story” : une vraie opportunité pour la veille ou simple intrusion des marques dans l’information ?
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Le monde de l’information et le monde de la publicité sont à première vue diamétralement opposés et ne semblent pas faire toujours bon ménage. L’information affiche des faits et données présentés d’une manière la plus objective possible, là où la publicité cherche à mettre en avant les qualités d’un produit ou d’un service dans un but de vente, en occultant les aspects négatifs et en s’éloignant souvent de la réalité...
Cependant, pour les professionnels de l’information et veilleurs, la frontière entre ces deux mondes est de plus en plus poreuse et il leur devient impossible d’ignorer l’intrusion de la publicité dans le contenu informatif qu’ils doivent désormais prendre en compte.
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La publicité masquée pollue-t-elle la veille ?
Par ailleurs, on constate l’irruption de nouveaux contenus dans les médias. Les marques et entreprises regorgent d’inventivité pour promouvoir leurs produits et services en les mêlant à des contenus informatifs et en tirant parti de nouveaux médias (podcasts, Stories, Lives, etc.) et formats de communication et marketing sans cesse réinventés (inbound marketing, social selling, marketing automation, etc.).
Dans ce contexte, le veilleur se doit aussi d’être toujours plus vigilant dans son rapport à l’information où s’entremêlent en permanence information et publicité.
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Intéressons-nous ici à la publicité classique: encarts publicitaires dans les journaux, spots publicitaires à la télévision, cinéma ou radio, panneaux d’affichage, etc.
- Quels sont les outils et acteurs présents sur le marché pour réaliser une veille ou pige publicitaire ?
- Peut-on réaliser une veille publicitaire par ses propres moyens ?
Pour effectuer des recherches ou des veilles sur ce type de publicité, il n’existe pas de solutions miracles : il faut soit faire appel à des prestataires spécialisés soit réaliser des piges publicitaires « manuellement » en épluchant par exemple les journaux papier ou les versions PDF ce qui peut vite devenir extrêmement chronophage.
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